Wil je zonder stress met RET reizen? Deze blog laat je zien wanneer metro, tram en bus rijden én wanneer servicepunten en klantenservice open zijn, met duidelijke verschillen per dagtype, spits en feestdagen. Je ontdekt hoe je via de reisplanner het eerste en laatste vertrek checkt, omleidingen volgt en soepel overstapt, terwijl 24/7 automaten, OVpay en slimme tips voor drukte en alternatieven je helpen verrassingen te voorkomen.
RET openingstijden in het kort
RET openingstijden gaan over twee dingen: wanneer metro, tram en bus rijden (diensturen) en wanneer je terechtkunt bij servicepunten en klantenservice (service-uren). Doordeweeks start de dienst in de vroege ochtend en loopt die door tot laat in de avond; in het weekend begint alles meestal wat later en eindigen sommige lijnen eerder. Per lijn, traject en richting kunnen het eerste en laatste vertrek flink verschillen, net als de frequentie in spits en dal. Avond- en nachtritten zijn beperkt en vooral in de nacht van vrijdag op zaterdag en zaterdag op zondag zijn er op enkele routes extra opties; op zon- en feestdagen geldt vaak een aangepaste dienstregeling.
Voor kaartverkoop, OV-chipkaartzaken en hulp aan de balie kun je op grote haltes en stations terecht tijdens reguliere winkeluren tot begin avond, terwijl ticketautomaten en poortjes 24/7 beschikbaar zijn. De klantenservice helpt je via telefoon, chat en social op vaste tijden, en buiten die uren vind je veel antwoorden in de app en op de website. Het slimst is om vlak voor vertrek de reisplanner of halte-informatie te checken voor actuele vertrektijden, omleidingen en werkzaamheden, zeker bij de eerste of laatste rit van de dag of rond evenementen. Zo voorkom je verrassingen en weet je precies waar en wanneer je moet zijn.
Wat valt eronder: diensturen en service-uren
Onder RET openingstijden vallen grofweg twee categorieën. Diensturen beschrijven wanneer metro, tram en bus daadwerkelijk rijden: eerste en laatste rit per lijn en richting, frequentie in spits en dal, en variaties per dagtype (doordeweeks, weekend, feestdagen en soms nacht). Service-uren gaan over wanneer je terechtkunt voor hulp en producten: openingstijden van servicepunten en balies op grote haltes en stations, bereikbaarheid van klantenservice via telefoon, chat en social, en de beschikbaarheid van automaten en digitale kanalen.
Automaten en de app werken in de regel 24/7, terwijl balies en telefonie vaste tijdvakken hebben. Door beide te kennen plan je niet alleen je reis, maar ook het moment waarop je een kaart aanvult of een vraag laat beantwoorden.
Hoe je verschillen per dagtype herkent
Je herkent verschillen in RET openingstijden door te letten op het dagtype dat bij de dienstregeling staat: doordeweeks, zaterdag en zondag/feestdag. In de reisplanner en op halteborden zie je per dagtype aparte tabjes of kolommen met het eerste en laatste vertrek en de frequentie. Doordeweeks rijden er meer ritten in de spits, terwijl in het weekend de start later is en de avondfrequentie lager. Op veel feestdagen geldt een zondagsdienst, soms met extra of juist ingekorte ritten.
Ook servicepunten en klantenservice hebben vaak kortere of andere openingstijden in het weekend en op feestdagen. Check altijd vlak voor vertrek de planner op “eerste/laatste rit” en meldingen, want werkzaamheden, evenementen of vakanties kunnen het standaard dagtype tijdelijk overschrijven. Zo voorkom je misgrijpen bij de eerste of laatste rit.
[TIP] Tip: Controleer openingstijden en storingen in de RET-app voor vertrek.
Diensturen van metro, tram en bus
Deze vergelijkingstabel laat in één oogopslag zien wanneer RET-metro, -tram en -bus doorgaans rijden, inclusief verschillen tussen doordeweeks, weekend/avond/nacht en wat je op feestdagen kunt verwachten.
| Vervoerstype | Doordeweeks: eerste/laatste rit (indicatief) | Weekend, avond en nachtdienst | Frequentie: spits vs dal (indicatief) |
|---|---|---|---|
| Metro (A/B/C/D/E) | Ca. 05:30-00:30 (sommige lijnen iets eerder/later; per halte verschillend) | Za ca. 06:00 start, zo ca. 07:00; door tot ±00:30. Geen nachtmétro. Feestdagen: meestal zondagsdienst; Oud & Nieuw vaak vervroegde eindtijden/afwijkingen. | Spits 3-6 min op drukke trajecten; dal 6-10 min; avond 10-15 min |
| Tram | Ca. 05:45-00:30 (lijnafhankelijk) | Za start ca. 06:30-07:00, zo ca. 07:30-08:00 tot ±00:30. Geen nachtrams. Feestdagen: meestal zondagsdienst; omleidingen mogelijk bij evenementen/werkzaamheden. | Spits 5-7,5 min; dal 10-12 min; avond 12-15 min |
| Bus (stads-/streek) | Ca. 05:30-00:30 (wijklijnen soms later/ korter) | Za start ca. 06:30-07:30, zo ca. 07:30-08:30. Nachtbussen in weekendnachten (vooral vr/za) doorgaans 1× per uur. Feestdagen vaak zondagsdienst; aangepaste ritten mogelijk. | Spits 6-10 min (stadsbus); dal 10-20 min; avond 20-30 min |
Kort samengevat: de metro rijdt het langst en het vaakst, trams en bussen starten in het weekend later en nachtvervoer loopt vooral via nachtbussen. Tijden en frequenties variëren per lijn en dagtype-check altijd de RET-reisplanner voor de actuele dienstregeling.
De diensturen van RET bepalen wanneer je kunt instappen en hoe vaak er een rit vertrekt. Doordeweeks beginnen de meeste lijnen in de vroege ochtend en rijden ze door tot laat in de avond, met extra hoge frequenties in de spits en rustiger intervallen in het dal. In het weekend start de dienst doorgaans later en is de frequentie lager, vooral op zondagochtend en in de late avond. Avond- en nachtaanbod is beperkt; sommige trajecten hebben extra late ritten in het weekend, maar echte nachtritten zijn eerder uitzondering dan regel.
Per lijn, traject en rijrichting kunnen het eerste en laatste vertrek verschillen, en bij grote evenementen, werkzaamheden of schoolvakanties kan er tijdelijk een aangepaste dienstregeling gelden. Ook metro, tram en bus stemmen onderling af op overstappen, maar die sluiten ’s avonds minder strak aan. Wil je zeker zijn van de eerste of laatste rit, check dan kort voor vertrek de reisplanner of halte-informatie voor actuele tijden, eventuele omleidingen en storingen, zodat je zonder stress op je bestemming komt.
Doordeweeks: eerste en laatste ritten, spits en dal
Doordeweeks start de RET-dienst vroeg en loopt die door tot laat in de avond, maar het exacte eerste en laatste vertrek verschilt per lijn, traject en rijrichting. In de ochtend- en avondspits rijden metro, tram en bus vaker, zodat je sneller kunt instappen en beter kunt overstappen op knooppunten als stations en metrokruisingen. Tussen de spitsen is de frequentie rustiger en in de late avond neemt het aantal ritten verder af.
Sommige lijnen hebben in de spits korte pendelritten of extra versterkingsritten, terwijl in het dal trajecten soms iets worden ingekort. Rond scholen, grote bedrijven en ziekenhuizen kan de drukte pieken en daarmee de inzet. Wil je zeker zijn van de eerste of laatste rit, check dan vlak voor vertrek de reisplanner voor actuele tijden, omleidingen en eventuele werkzaamheden.
Weekend, avond en nachtdienst
In het weekend, ’s avonds en ’s nachts wijken de RET openingstijden en frequenties merkbaar af van doordeweeks. Op zaterdag en vooral zondag starten veel lijnen later en nemen de intervallen toe, waardoor je iets langer wacht en overstappen minder strak zijn. In de avond valt de frequentie stapsgewijs terug en rijdt de laatste rit eerder dan je doordeweeks gewend bent, zeker op zondagen.
Nachtelijk aanbod is beperkt en geldt niet op alle lijnen; vaak gaat het om enkele late ritten of specifieke nachttrajecten in de nachten van vrijdag op zaterdag en zaterdag op zondag. Rond evenementen of werkzaamheden kan de route of het tijdstip veranderen. Check daarom vlak voor vertrek de reisplanner voor het exacte eerste en laatste vertrek en eventuele omleidingen.
Feestdagen en bijzondere dienstregelingen
Op feestdagen en bij bijzondere situaties wijkt de RET-dienstregeling vaak af van normaal. Meestal geldt een zondagsdienst, soms een zaterdagdienst, en het eerste en laatste vertrek kan verschuiven. Op dagen met grote evenementen, zoals een marathon, Koningsdag of vuurwerkshows, kunnen lijnen omrijden, haltes vervallen of extra ritten rijden rond piekmomenten. Oud en Nieuw is een uitzondering: de dienst stopt vaak eerder op oudejaarsavond en start later op nieuwjaarsdag.
Ook tijdens schoolvakanties of grootschalige werkzaamheden kan een vakantiedienst of vervangend vervoer met bussen gelden. Daardoor veranderen overstappen en wachttijden en sluiten aansluitingen minder strak aan. Wil je niet misgrijpen, check dan vlak voor vertrek de reisplanner op het geselecteerde dagtype, “eerste/laatste rit” en eventuele omleidingen of aanvullende reisinformatie.
[TIP] Tip: Controleer eerste en laatste rit in de RET-app voor vertrek.
Servicepunten en klantenservice: wanneer kun je terecht?
Moet je iets regelen bij RET? Zo weet je wanneer en waar je terechtkunt voor hulp of service.
- Balies en verkooppunten: te vinden op grote metrostations en knooppunten voor o.a. abonnementen, saldo of producten op je OV-chipkaart, hulp bij OVpay, restitutie en gevonden/vermiste voorwerpen. Doorgaans ruime winkeluren doordeweeks, iets korter in het weekend; op feestdagen vaak aangepast of gesloten.
- Telefonisch, chat en social media: bereikbaar in vaste tijdvakken, meestal ruimer op werkdagen en beperkter in de avond en het weekend. Rond de spits kunnen wachttijden oplopen; plan je vraag bij voorkeur buiten piekmomenten.
- Selfservice en automaten (24/7): ticket- en oplaadautomaten zijn dag en nacht beschikbaar. In de app en op de website regel je zelf zaken zoals saldo aanvullen, producten beheren, storingen checken en direct je reis plannen.
Openingstijden verschillen per locatie en dagtype. Check vooraf de actuele tijden en beschikbaarheid om niet voor een dichte balie te staan.
Balies en verkooppunten (tickets, Ov-chipkaart)
Bij de RET-balie op grote metrostations en knooppunten regel je alles rond tickets, dagkaarten, abonnementen en saldo, krijg je hulp bij OVpay en laat je vragen over je OV-chipkaart direct beantwoorden. Doordeweeks hanteren balies meestal ruime winkeluren, op zaterdag wat korter en op zondag of feestdagen soms beperkt of gesloten. Daarnaast zijn er externe verkooppunten, zoals kiosken en winkels, waar je saldo kunt laden of producten kunt ophalen; die volgen de openingstijden van de betreffende winkel.
Op stations staan ticket- en oplaadautomaten 24/7 klaar voor losse kaartjes en saldo. Neem voor persoonsgebonden kaartzaken een legitimatie mee en reken erop dat je contactloos kunt betalen. Check vooraf de actuele openingstijden per locatie, zodat je niet voor een dichte balie staat.
Telefonisch, chat en social media
De klantenservice van RET is goed bereikbaar via telefoon, chat en social media, maar de tijden verschillen per kanaal. Doorgaans kun je op werkdagen het langst terecht en in het weekend wat korter; ’s avonds is de beschikbaarheid beperkter en reageren ze vooral online. Bel als je snel een concreet antwoord nodig hebt of als je te maken hebt met een storing, vergeten check-in of gevonden/vermiste spullen.
Via chat en social (zoals X en Facebook) krijg je vaak vlot een reactie op reisvragen en storingsupdates; voor privacygevoelige info vraagt men je gegevens via een DM. Buiten openingstijden helpen de app en website met reisplanner, saldo en FAQ. Check vooraf de actuele bereikbaarheid, zodat je het juiste kanaal op het juiste moment kiest.
Selfservice en automaten (24/7)
Op stations en grote haltes vind je 24/7 ticket- en oplaadautomaten voor losse tickets, dagkaarten, saldo laden en het ophalen van online gekochte producten op je OV-chipkaart. Je betaalt contactloos met pin of creditcard; contant kan niet overal. Met OVpay check je simpel in en uit met je betaalpas of telefoon, zonder balie. In de app en op de website regel je op elk moment je reisplanner, e-tickets, saldo-overzicht, storingsinformatie en formulieren voor bijvoorbeeld restitutie of gevonden/vermiste voorwerpen.
Handig als je buiten openingstijden reist of snel iets wilt regelen. Let ’s avonds op je omgeving en kies bij voorkeur een automaat op een verlichte locatie. Komt er een storing in beeld, probeer een andere automaat of rond je aankoop online af.
[TIP] Tip: Check actuele RET openingstijden online vóór vertrek om wachttijd te vermijden.
Actuele openingstijden checken en slim plannen
Wil je zeker weten hoe laat je kunt reizen met RET? Check de actuele openingstijden en plan slim, zodat je niet voor verrassingen staat.
- Reisplanner en halte-informatie: open de RET-app of website, kies je datum en dagtype; bekijk per lijn het eerste en laatste vertrek; zie live vertrektijden op halteborden en in de metro; stel favorieten en pushmeldingen in; controleer meteen je terugreis; plan wat marge voor overstappen (vooral ’s avonds en in het weekend).
- Omleidingen, werkzaamheden en storingen: let in de planner en bij haltes op actuele meldingen; selecteer bij feestdagen of grote evenementen altijd de specifieke datum, want dienstregelingen en haltes kunnen tijdelijk wijzigen; check vlak voor vertrek nog een keer op updates.
- Slim reizen: drukte vermijden en alternatieven: reis buiten de spits waar mogelijk; kies een eerdere of latere rit bij lagere frequenties; overweeg een alternatief via een andere lijn of halte; combineer met lopen of (deel)fiets; regel tickets en saldo via automaten en selfservice (24/7).
Met deze stappen heb je altijd de meest actuele informatie bij de hand. Zo reis je met RET vlot door de stad, ook als er iets verandert.
Reisplanner en halte-informatie
Met de reisplanner check je snel de actuele RET openingstijden per lijn en halte: stel je vertrek- of aankomsttijd in, kies de datum en bekijk meteen het eerste en laatste vertrek, overstappen en eventuele werkzaamheden of storingen. Je kunt vaak filteren op minder overstappen of kortere looptijd, handig als je ’s avonds reist of haast hebt. Halte-informatie helpt je ter plekke: op digitale borden zie je live vertrektijden en eventuele omleidingen, en in de planner zie je dezelfde data, inclusief eventuele wijzigingen door evenementen of wegwerkzaamheden.
Sla favorieten op voor je vaste haltes en lijnen, zodat je sneller inzicht hebt in vertragingen. Check vlak voor vertrek nog één keer, zodat je niet net een rit mist en met een alternatief in gedachten soepel doorreist.
Omleidingen, werkzaamheden en storingen
hebben direct invloed op RET openingstijden en reistijd. Geplande werkzaamheden worden vooraf aangekondigd in de reisplanner en bij haltes, vaak met aangepaste vertrektijden, vervallen haltes en soms vervangend busvervoer. Bij omleidingen door evenementen of incidenten verschuiven routes tijdelijk en kunnen haltes verplaatst worden; let op gele borden en meldingen in de app. Storingen zijn onverwacht: live vertrektijden en pushmeldingen laten zien welke ritten uitvallen of later vertrekken.
Soms wordt een trajectdeel tijdelijk gesloten of rijdt een lijn korter. Reken op extra reistijd, plan een alternatief en check net voor vertrek opnieuw zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Reis je met kinderwagen of rolstoel, check ook eventuele lift- of trapstoringen voor een toegankelijke route.
Slim reizen: drukte vermijden en alternatieven
Slim reizen begint met timing: als je kunt, vertrek net voor of na de spits, want dan zijn RET metro, tram en bus rustiger en sluiten overstappen relaxter aan. In de reisplanner zie je per rit het dagtype, live vertrektijden en vaak ook signalen van verwachte drukte; kies een eerdere of latere rit als het erg vol lijkt. Stap een halte eerder of later in voor meer zitplaatsen, of kies een parallelle lijn of andere route die iets omrijdt maar sneller doorstroomt.
Bij grote evenementen of werkzaamheden loont het om een alternatief station te nemen of een stukje te lopen of fietsen naar een minder drukke halte. Hou een plan B achter de hand en check net voor vertrek opnieuw, zodat je soepel en zonder stress reist.
Veelgestelde vragen over ret openingstijden
Wat is het belangrijkste om te weten over ret openingstijden?
RET hanteert twee soorten openingstijden: diensturen (metro, tram, bus) en service-uren (balies/klantenservice). Tijden verschillen per dagtype (werkdag, weekend, feestdag). Selfservice-automaten en online kanalen zijn doorgaans 24/7 beschikbaar.
Hoe begin je het beste met ret openingstijden?
Start met de RET-reisplanner en halteborden: selecteer dagtype, controleer eerste/laatste rit, spits- en dalfrequentie. Bekijk storingen, werkzaamheden en omleidingen. Check servicepuntopeningstijden, of kies 24/7 automaten en online klantenservice voor tickets en OV-chipkaart.
Wat zijn veelgemaakte fouten bij ret openingstijden?
Veelgemaakte fouten: weekendtijden aanhouden op weekdagen (en omgekeerd), feestdagen negeren, diensturen verwarren met service-uren, geen laatste rit controleren, oude pdf’s gebruiken, omleidingen overslaan, en avond-/nachtdienst met lagere frequentie onderschatten.
